Wij hebben afgelopen jaren een enorme groei doorgemaakt. Uiteraard betekent dat ook een forse toename van het aantal medewerkers en adviseurs. Testaankopen zijn daarom bij ons sinds 2015 een onmisbare waardevolle schakel om de hoge standaard die we ons zelf opleggen en de 100% tevredenheidsgarantie die we onze klanten bieden te waarborgen. Voor ons zijn goede reviews een must.

De testaankopen en de adviezen die er uit voorkomen zijn voor ons een doorlopende waardevolle input. Dit gebruiken we om onze adviseurs op de weg, onze monteurs maar ook de mensen van de binnendienst te controleren, confronteren en complimenteren en duidelijk te maken dat onze afspraken om de 100% service te bereiken NIET vrijblijvend zijn.

Niels Meeuwesen – Commercieel directeur Veneta.com (raamdecoratie)