Meerdere jaren heb ik samengewerkt met Ton van Geene (van Ton van Geene Training & Advies). Naast de training en bewustwording sessies hebben we testaankopen en coaching on the job gebruikt om de resultaten en de klanttevredenheid te verhogen.  Om met name de verbeterpunten voor de klanttevredenheid nog beter in kaart te brengen bleek de Hospitality check ook een fijn middel.
In combinatie met het meedenken en de advisering was het voor mij een prettige samenwerking met overtuigende resultaten.

Paul Vermeij – Directeur MM Rotterdam centrum en voorheen MM Cruquius